La Divisione della formazione professionale (DFP) e i suoi 21 centri professionali si sono dotati di un sistema di gestione della qualità integrato e sono certificate ISO 9001:2015.
Lo standard internazionale ISO 9001 è un insieme di standard internazionali che definiscono i requisiti per un efficace sistema di gestione della qualità (SGQ). Il sistema promuove l'adozione di un approccio basato sui processi alla gestione della qualità, incoraggiando il miglioramento continuo. Gli obiettivi generali sono la soddisfazione del cliente, l'ottimizzazione delle risorse e la creazione di una cultura organizzativa orientata alla qualità e all'eccellenza.
La Direzione DFP e i centri professionali si impegnano a promuovere la politica della qualità con l’obiettivo di garantire un miglioramento continuo delle prestazioni, delle attività formative e dei servizi offerti.
